Preguntas frecuentes
¿En qué formatos están disponibles los libros?
Digital (PDF/ePub, descarga inmediata) y físico (impreso, con envío a todo el país).
¿Qué métodos de pago aceptan?
Para digital: tarjeta o PayPal a través de Payhip. Para físico: tarjeta (link seguro de MIO) o transferencia bancaria, coordinado por WhatsApp.
¿Cuánto tarda en llegarme el libro digital?
El enlace de descarga llega automáticamente por correo apenas se confirma el pago.
¿A qué zonas hacen envío físico?
A todo el territorio dominicano. El costo varía según la zona y se coordina por WhatsApp al momento de tu pedido.
¿Hacen envíos internacionales?
Por ahora los envíos físicos son solo dentro de República Dominicana. Los libros digitales sí pueden comprarse desde cualquier país.
¿Puedo pedir un reembolso de un libro digital?
Al ser un producto digital, no se hacen reembolsos una vez enviado el archivo. Si tienes un problema técnico para abrirlo o descargarlo, escríbenos y te reenviamos el correo de descarga sin costo.
¿Cuándo sale "El Secuestro del Coronel Crowley"?
Aún no tiene fecha confirmada. Puedes suscribirte al final de la página para que te avisemos apenas esté disponible.
¿Cómo los contacto si tengo otra duda?
Directo por WhatsApp.
Ver también: Cómo comprar · Términos de compra · Política de envío